フコイダンのご注文からお届けまで

（１）ホームページでご希望のフコイダン商品を探します。

こちらのフコイダン商品一覧ページより商品を探し数量を指定し「カゴに入れる」を押してください。

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（２）購入手続きへお進み下さい。

ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「お客様情報入力画面へ」ボタンを押してください。
※初めての方はそのままクリック、会員の方はメールアドレスとパスワードを入力しクリック。

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（３）お客様情報をご入力下さい。

Ａ－「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。
Ｂ－「お届け先」「お支払方法」「配達時間」などをお選び下さい。ご自宅以外への配達先もご入力いただけます。
Ｃ－会員登録される方はパスワードもご入力下さい。
Ｄ－全ての項目を入力されましたら「内容確認画面へ進む」を押してください。
当店のカートは「SSL(セキュリティシステム)」で個人情報が暗号化されているため安心です。

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（４）注文内容をご確認下さい。

注文内容をご確認ください。間違いがなければページ最下部「注文内容最終確認」をチェックし、「－この内容で注文する－」ボタンを押してください。
以上でご注文完了です。

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（５）商品到着までの流れ

在庫がある商品の場合
平日14時までのご注文(ご入金)は即日発送いたします。
平日14時以降・休業日のご注文(ご入金)は翌営業日に発送いたします。
※配達はお支払方法によって違いますので下記をご参考下さい。

在庫がない商品の場合
通常は１～３営業日前後での発送となります。
フコイダンドリンクはお待ちいただくことがありますので予めご了承下さい。
在庫品と在庫がない商品を同時にご注文いただいた場合は出荷が遅れますのでメールにて納期のご連絡をいたします。

※配達はお支払方法によって違いますので下記をご参考下さい。

→ 詳しくはこちらの「お支払い方法」、「送料と配送について」をご覧下さい。

当店は、１日でも早くお届けするためビー・エイチ・ラボ本店で業務を集中管理しております。そのため、ご注文完了時の自動配信メールの差出人は略称のフコイダンランド(fucoidanland.jp)ですが、入金案内や発送通知のメールおよび宅配ラベルの差出人はすべてビー・エイチ・ラボ(bh-labo.net)となっておりますので予めご了承下さいますようお願いします。

メールアドレスを間違えられた場合、『確認や入金のメールがない』や『何の連絡もなく商品が届いた』ということになりますのでご確認をお願いいたします。

[注文したのに当店からメールがこない時は…]

通信回線に障害が発生した場合(共通)
受信メールサーバーの容量オーバー(パソコン)
YahooメールやHotmailなどが迷惑メールフォルダへ(パソコン)
ドメイン指定受信、パソコンからのメール受信拒否(携帯)

発送連絡が届くまでbh-labo.netからの受信許可設定をお願いいたします。

食品アレルギーのある方は原材料表示をご確認ください。
薬を服用中の方、通院中の方、妊娠・授乳中の方は医師にご相談の上ご使用ください。
効果・効能につきましては個人差がありますので予めご了承下さい。
気象や交通事情により食品の配達が遅れる場合がありますので予めご了承ください。

・代金引換(着払い)
・銀行振込(前払い)
・郵便振替(前払い)
・コンビニ(NP後払い)
・クレジットカード
の中からお選びいただけます。
支払い方法ロゴ

～ただいま送料500円キャンペーン中です～
時間帯

お早めにお届けできるのは、代金引換(着払い)またはクレジットカードです。
平日14時までのご注文・ご入金は即日発送いたします。
※在庫状況などで遅れる場合があります。

返品・交換は未使用、未開封のものに限らせていただきます。商品到着後、1週間以内にご連絡の上、下記住所へご返送下さい。なお、お客様都合による返品・交換は送料、手数料ともにお客様負担でお願いいたします。

ご注文やお問い合わせ時にお客様から頂きました大切な個人情報は、当店において厳正に管理しています。また、第三者への譲渡などは絶対にいたしませんのでご安心下さい。

ご質問やご意見・ご感想、なんでもお気軽にどうぞ！返品についての連絡先もこちらまでお願いいたします。
※休業日や平日17時以降のお問い合わせへの回答は翌営業日のご連絡となる場合があります。
[お客様窓口]
株式会社ビー・エイチ・ラボ
〒553-0006 大阪府大阪市福島区吉野4-19-10
TEL:0120-919-704 FAX:0120-997-919
電話番号